酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员2796:好评
在这个酒店一共住了六天,感觉老板及服务人员都很不错,位置不错,从窗户能看到布达拉宫,步行不远可到小昭寺,继续往前可到大昭寺八廓街。自助早餐还不错。
会员3744:好评
酒店环境非常好,最主要的是工作人员非常热情,到达以后由于高反有点不适应,服务员主动帮忙拿行李,谢谢
会员4342:好评
房间很干净,服务很好,很热情。在知道有些工作人员是残疾人士后,更感动了。看到他们都在努力用心地做好能做的事,瞬间觉得自己没有理由抱怨生活辛苦,工作累。谢谢爱心酒店!下次还选这里。